سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 15 مايو 2023

آخر تحديث: 14 أبريل 2025

شركة نيرف مانجمنت المحدودة التي تعمل تحت الاسم التجاري PYONG Rehabilitation ويشمل ذلك PYONG Rehabilitation Center، PYONG Rehabilitation Center والفروع الأخرى مستقبلًا، تولي أهمية بالغة لحماية بياناتك الشخصية، وقد أُعدّت سياسة الخصوصية هذه لتوضيح كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك الموقع أو تواصلك معنا أو استخدامك خدماتنا سواء عبر الإنترنت أو خارجه

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع بياناتك الشخصية عبر القنوات التالية:

أ. المعلومات التي تقدمها مباشرة

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• معرّف LINE أو قنوات تواصل أخرى
• تاريخ الميلاد (إن جرى إدخاله في النموذج)
• الأعراض أو المخاوف الصحية (مثلًا عند تعبئة نموذج الحجز أو الاستفسار)
• المستندات التي ترفعها (مثل نتائج الفحوصات الطبية والتقارير الصحية وغيرها)

ب. المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

• عنوان IP
• نوع المتصفح وإصداره
• نوع الجهاز
• الصفحات التي تزورها
• مدة الزيارة
• مصدر الوصول إلى الموقع

قد تُجمع هذه المعلومات عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو Google Analytics أو أدوات مشابهة

2. أغراض استخدام المعلومات

ستُستخدم معلوماتك من أجل:

• الرد على الأسئلة أو طلبات الحجز
• تقديم المشورة الطبية أو الخدمات المناسبة لك
• تحسين أداء الموقع وتجربة استخدامه
• التواصل معك (مثل تأكيد الموعد أو التذكير أو المعلومات التسويقية في حال منحت موافقتك)
• التدريب الداخلي وضبط الجودة (دون الكشف عن الهوية)
• الالتزام بالمتطلبات القانونية أو المعايير الطبية ذات الصلة

3. الإفصاح عن معلوماتك

نحن لن نبيع بياناتك الشخصية بأي حال من الأحوال

غير أننا قد نفصح عن معلوماتك إلى:

• الأطباء أو الكوادر الطبية داخل العيادة، لتقديم الخدمات الطبية
• مزودي خدمات خارجيين مرخّصين، مثل أنظمة تحليل البيانات أو أنظمة الحجز أو أنظمة إرسال الرسائل
• الجهات الحكومية أو الجهات ذات الصلاحية القانونية عند الضرورة

يلتزم جميع مزودي الخدمات والأطراف الخارجية بقانون حماية البيانات الشخصية، ويخضعون لاتفاقية معالجة البيانات

4. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية بالقدر اللازم فقط من أجل:

• تحقيق الأغراض المحددة في هذه السياسة
• الالتزام بالمتطلبات القانونية أو معايير حفظ السجلات الطبية
• تقديم رعاية مستمرة في حال كنت من المراجعين السابقين

5. حقوقك بموجب القانون

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية لعام 2562 بالتقويم البوذي (PDPA) يحق لك:

• طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• طلب حذف معلوماتك (ما لم يكن علينا واجب قانوني بالاحتفاظ بها)
• سحب الموافقة على استخدام المعلومات للأغراض التي وافقت عليها سابقًا

(قد نطلب مستندات لإثبات الهوية من أجل تنفيذ الطلب)

6. ملفات تعريف الارتباط وتحليل الموقع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط من أجل:

• تحسين الأداء وسهولة الاستخدام
• تحليل سلوك المستخدمين عبر أدوات مثل Google Analytics

باستخدامك هذا الموقع تُعدّ موافقًا على استخدام ملفات تعريف الارتباط، ويمكنك تغيير إعداداتها أو حذفها من متصفحك، ولمزيد من المعلومات يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookie Policy) إن وُجدت

7. أمن البيانات

نتخذ تدابير مناسبة على المستويين التقني والتنظيمي لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التسريب أو الفقدان أو التعديل غير المشروع

8. الروابط إلى مواقع خارجية

قد يتضمن موقعنا روابط إلى مواقع تابعة لأطراف خارجية (مثل أنظمة حجز خارجية أو شركاء طبيين)، ونحن غير مسؤولين عن محتوى تلك المواقع ولا عن سياسات الخصوصية الخاصة بها، ويُرجى الاطلاع على سياسة ذلك الموقع قبل تقديم أي معلومات

9. تغييرات سياسة الخصوصية

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر بما يتوافق مع القانون أو مع تغيّر خدماتنا، وسنعلن التغييرات على هذه الصفحة مع ذكر تاريخ السريان، ويُنصح بمراجعة هذه السياسة دوريًا للاطلاع على آخر المعلومات

10. قنوات التواصل

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل:

• PYONG Rehabilitation تُدار بواسطة شركة نيرف مانجمنت المحدودة

معلومات الكيان القانوني

• شركة نيرف مانجمنت المحدودة
• رقم التسجيل التجاري: 0135566014797
• عنوان المكتب المسجل: 72/52 مو 3، تامبون بوينغ يي ثو، أمفو ثانيابوري، مقاطعة باثوم ثاني 12130