นโยบายความเป็นส่วนตัว

วันที่มีผลบังคับใช้: 15 พฤษภาคม 2566

ปรับปรุงล่าสุด: 14 เมษายน 2568

บริษัท เนิร์ฟ แมเนจเมนท์ จำกัด ซึ่งดำเนินธุรกิจภายใต้ชื่อแบรนด์ PYONG Rehabilitation รวมถึง PYONG Rehabilitation Center, PYONG Rehabilitation Center และสาขาอื่นๆ ในอนาคต ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงถึงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่าน เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ ติดต่อเรา หรือใช้บริการของเราทั้งในรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

ก. ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล
• ที่อยู่อีเมล
• เบอร์โทรศัพท์
• LINE ID หรือช่องทางติดต่ออื่นๆ
• วันเดือนปีเกิด (หากมีการกรอกในแบบฟอร์ม)
• อาการหรือความกังวลทางสุขภาพ (เช่น ขณะกรอกแบบฟอร์มนัดหมายหรือสอบถาม)
• เอกสารที่ท่านอัปโหลด (เช่น ผลตรวจทางการแพทย์ รายงานสุขภาพ ฯลฯ)

ข. ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ประเภทของอุปกรณ์
• หน้าเว็บไซต์ที่ท่านเข้าชม
• ระยะเวลาในการเยี่ยมชม
• แหล่งที่มาของการเข้าถึงเว็บไซต์

ข้อมูลเหล่านี้อาจเก็บผ่านคุกกี้ (Cookies), Google Analytics หรือเครื่องมืออื่นที่คล้ายกัน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลของท่านจะถูกนำไปใช้เพื่อ:

• ตอบกลับคำถามหรือคำร้องขอการนัดหมาย
• ให้คำแนะนำทางการแพทย์หรือบริการที่เหมาะสม
• ปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์
• ติดต่อท่าน (เช่น ยืนยันการนัดหมาย การแจ้งเตือน หรือข้อมูลทางการตลาดในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• การฝึกอบรมภายในและควบคุมคุณภาพ (โดยไม่เปิดเผยตัวตน)
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือมาตรฐานทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้อง

3. การเปิดเผยข้อมูลของท่าน

เรา จะไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยเด็ดขาด

อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านแก่:

• แพทย์หรือบุคลากรทางการแพทย์ภายในคลินิก เพื่อให้บริการทางการแพทย์
• ผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับอนุญาต เช่น ระบบวิเคราะห์ข้อมูล ระบบนัดหมาย หรือระบบส่งข้อความ
• หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หากจำเป็น

ผู้ให้บริการหรือบุคคลภายนอกทั้งหมดต้องปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และอยู่ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล

4. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อ:

• บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือมาตรฐานการจัดเก็บเวชระเบียน
• ให้การดูแลรักษาอย่างต่อเนื่องในกรณีที่ท่านเป็นผู้รับบริการเดิม

5. สิทธิของท่านตามกฎหมาย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิในการ:

• ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• ขอให้ลบข้อมูลของท่าน (เว้นแต่เรามีหน้าที่ตามกฎหมายในการจัดเก็บไว้)
• ถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ท่านได้ให้ไว้ก่อนหน้านี้

(เราอาจต้องขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการตามคำร้อง)

6. คุกกี้และการวิเคราะห์เว็บไซต์

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อ:

• ปรับปรุงประสิทธิภาพและความสะดวกในการใช้งาน
• วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้งานผ่านเครื่องมือต่างๆ เช่น Google Analytics

โดยการใช้เว็บไซต์นี้ ถือว่าท่านยินยอมให้มีการใช้คุกกี้ ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงหรือลบการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของท่าน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาดู นโยบายคุกกี้ (Cookie Policy) หากมี

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราดำเนินมาตรการที่เหมาะสมทั้งในด้านเทคนิคและการจัดการ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การสูญหาย หรือการถูกแก้ไขโดยมิชอบ

8. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก (เช่น ระบบนัดหมายภายนอกหรือพันธมิตรทางการแพทย์) โดยเรา ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา หรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ของเว็บไซต์เหล่านั้น กรุณาศึกษานโยบายของเว็บไซต์นั้นก่อนให้ข้อมูลใดๆ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย หรือการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ โดยจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านทางหน้านี้ พร้อมระบุวันที่มีผล ท่านควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อทราบข้อมูลล่าสุด

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อ:

• PYONG Rehabilitation ดำเนินการโดย บริษัท เนิร์ฟ แมเนจเมนท์ จำกัด
• โทรศัพท์: (+66) 2 124 3388

ข้อมูลนิติบุคคล

• บริษัท เนิร์ฟ แมเนจเมนท์ จำกัด
• ทะเบียนนิติบุคคล: 0135566014797
• ที่อยู่สำนักงานจดทะเบียน: 72/52 หมู่ 3 ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130